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Compteur défectueux : obtenir sa réparation et le ...
EDF m'a informé que mon compteur électrique était défectueux. Elle m'a informé que ma consommation des deux dernières années allait être réajustée. Comment procède-t-elle ?
Suite à un dysfonctionnement de mon compteur, j'ai reçu une facture d'EDF beaucoup plus élevée que d'habitude. Puis-je obtenir un remboursement ?
Lors de la réception de votre dernière facture, vous vous êtes...
Problème avec une facture d'électricité, de gaz, d'eau ...
Ma facture d'eau est très importante par rapport à mes factures habituelles à cause d'une fuite : comment me faire rembourser du surplus ?
Ma facture de gaz ou d'électricité est très élevée à cause d'une mauvaise estimation de la part du fournisseur : que faire ?
En règle générale, lorsque l'on prend un abonnement pour de l'électricité ou du gaz, le fournisseur estime...
Thèmes liés : facture consommation d eau / fuite d eau consommation / consommation d'eau et d'electricite / consommation d eau importante / consommation d eau et d electricite
Produit défectueux & conformité : obtenir le remboursement ...
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Dans quel cas agir contre le vendeur qui m'a remis un produit défectueux ?
Quand vous vous adressez à un vendeur professionnel pour acheter un bien, il est tenu de vous remettre un produit conforme à ce que vous avez demandé. Ce qui sous-entend que votre achat soit exempt de tout défaut de conformité. Il doit alors :
Correspondre à ce que vous avez demandé au vendeur (si vous...
Thèmes liés : consommation d'une voiture a l'arret / code de la consommation garantie legale / code de la consommation garantie remplacement avoir remboursement / option consommateur garantie legale / code de la consommation garantie 2 ans
Colis non reçu : agir quand la commande n'a pas été livrée ...
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J'ai commandé un produit sur Amazon, et sur le site, il a été indiqué que la livraison se faisait en 10 jours. 15 jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Que faire ?
Vous aviez commandé sur Amazon car il proposait la réception du colis dans un délai de 10 jours. De plus, comme il s'agissait d'Amazon, vous ne pensiez pas avoir un problème de livraison. Cependant, après...
Thèmes liés : article l 121 20 2 du code de la consommation / lettre mise demeure non respect code consommation / article code de la consommation / 121 20 2 du code de la consommation / code consommation 121
Droit des locataires : les agences immobilières toujours à ...
Accueil » Propriétaire / Locataire » Défaut de conseil » C'est arrivé prés de chez vous
Défaut de conseil - C'est arrivé près de chez vous
Droit des locataires : les agences immobilières toujours à la traîne selon l'UFC Que Choisir
Publié par Sidi Mohamed Diagana, Lundi 21 Mars 2016
Dans une enquête publiée ce lundi 21 mars 2016, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir a...
Thèmes liés : association consommateur agence immobiliere / conseil en consommation d energie
Restitution du dépôt de garantie par l'opérateur (sfr ...
A la fin de mon abonnement, je me suis rendu compte que la box internet fonctionnait mal, alors que je l'ai toujours utilisée normalement. Le fournisseur d'accès refuse pourtant de me rembourser. Que puis-je faire ?
Mon fournisseur d'accès internet met du temps à me rendre mon dépôt de garantie : que puis-je faire ?
Lorsque vous avez souscrit votre contrat d'abonnement internet, chez...
Thèmes liés : avis fournisseur acces internet
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