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2 articles sélectionnés

[Association de consommateur] : Bouygyues N°1 : Bouygues ...

par thomasthomas » Sam 25 Sep, 2010 19:50

60 Millions, le trio gagnant : Bouygues, Dartybox et Numericable pour 2010

La magazine de la consommation a fait son choix parmi les fournisseurs d'accès à Internet : Bouygues Telecom, Dartybox et Free en zone non dégroupée. Mais afin d'affiner son choix, elle a demandé l'avis des utilisateurs, la donne change : Bouygues Telecom, Dartybox et...

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Thèmes liés : avis consommateur fournisseur d'acces internet / association 60 million consommateur / 60 millions consommateurs / avis consommateur fournisseur acces internet / association consommateur internet numericable

Association de consommateurs : SFR - Forum LesMobiles.com

Au fait, quelqu'un connait il une association de consommateurs a qui on peut remonter des mauvaises pratiques commerciales d'un opérateur (ou distributeurs) par email ou via un forum ?

Merci.

par sandra » Mar 09 Sep, 2003 21:26

Le recours au service client

En cas de litige avec un opérateur ou un fournisseur d'accès à Internet, la première démarche à accomplir est de contacter le service clients de l'opérateur.

Il vaut mieux adresser sa réclamation par courrier comportant la référence de son numéro de client et en garder une photocopie car les appels vers les services clients sont le plus souvent payants...

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Thèmes liés : association consommateur litige sfr / association consommateur france telecom / association consommateur litige / association nationale de consommateur / adresse association consommateur