Association | Consommateurs | Défense - AutoPlus

REMPLACEMENT TABLEAU DE BORD SCENIC 2 - Vos droits

J'ai fait une demande de prise en charge par RENAULT. j'ai envoyé un courrier en recommandé à BOULOGNE BILLANCOURT, mais on m'a dit que, comme j'habitais à la Réunion, c'était Renault Réunion qui s'occuperait de mon problème.   [...] - Faire appel à une association de défense des consommateurs de votre région.  [...] - Faire appel...

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Site : http://recherche.autoplus.fr

Thèmes liés : association defense consommateur choisir / adresse association de defense du consommateur / coordonnee association defense consommateur / associations defense consommateur / association d'aide aux consommateur

Association de consommateurs, Test achats - Libre entreprise

Test-Achats analyse le "fixe-GSM" - La Libre.be

Dans sa dernière livraison ( Test-Achats 557 d'octobre 2011), l' association de consommateurs Test-Achats (TA) s'est intéressée aux coûts des appels fixe vers GSM. Les consommateurs qui ont des enfants ( maman, je  [...] de tarifs télécoms, y trouveront la confirmation d'un sentiment qui traduit une réalité.  [...] Et certains...

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Site : http://actualite-economique.lalibre.be

Thèmes liés : association des consommateur test achat / association consommateur achat voiture / association consommateur achat internet / association consommateur achat / association consommateur voiture d'occasion

Association de défense des consommateurs, Test achats ...

Publicité bancaire envers les jeunes: trois plaintes - La Libre.be

Mais ces dernières peuvent aussi être déposées auprès de l'administration. Le département Contrôle et médiation du SPF Économie est chargé de recueillir ces plaintes, de les instruire et, le cas échéant, de sanctionner les contrevenants. Si certains estiment que ce code n'est pas respecté, le plus efficace est de le...

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Maison de Qualité : choisir un constructeur Maison de ...

Maisons de Qualité est une association

Loi 1901 à but non lucratif qui réunit consommateurs et constructeurs de maisons individuelles.

Le label « Agréé Maisons de Qualité » permet aux consommateurs de s'assurer de la qualité globale du constructeur et que celui-ci répond bien au cahier des charges défini par l' Association Maisons de Qualité .

L'Association accompagne les...

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Site : http://www.choisirmonconstructeur.com

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Regler un litige pour un achat sur Internet - Lescomparateurs

Comment régler un litige

suite à un achat sur Internet ?

Les litiges à la consommation proviennent le plus souvent du non respect des obligations contractuelles par le professionnel : prestation de service déficiente, produit défectueux ou abimé, absence ou retard dans la livraison du produit ou la fourniture du service, non conformité du produit ou du service par rapport aux descriptions...

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Site : http://www.lescomparateurs.com

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association consommateur litige assurance / association consommateur litige telephonie

l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques ...

Espace dédié aux CONSOMMATEURS - www.arcep.fr/consommateurs

Dernière mise à jour le 17 février 2017

Vous êtes un consommateur ?

Vous cherchez un RENSEIGNEMENT ? Le site consommateur de l'ARCEP répond à vos questions

Vous avez un LITIGE avec votre opérateur TÉLÉCOM ?

2007

2016

- 22 septembre 2016 : publication du décret n° 2016-1238 relatif au mécanisme de signalement prévu à...

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Site : http://www.arcep.fr

Thèmes liés : tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2013 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2012 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation / l'information du consommateur sur les prix / valeurs de l'indice des prix a la consommation

Cours de droit de la consommation - Cours de droit

SECTION 1 : Qu'est-ce que le droit de la consommation ?

-Quel est le sens du mot « consommer » ?

 

Ce terme vient du mot « consumer » qui lui même vient du latin : cum = avec et summa = la somme.

Consommer veut dire mener à son achèvement dans un premier temps. Puis ces termes ont évolué et on a considéré que cela signifiait disparaître par l'usage. De ces définitions...

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Site : http://www.cours-de-droit.net

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Le médiateur des communications électroniques

Lorsque vous avez un litige la première de vos démarches doit être de contacter le service client, soit par courrier, soit par téléphone (hotline). Les équipes du service client sont chargées du recueil et du traitement de vos réclamations.

Si la réponse apportée par le service client ne vous satisfait pas ou bien s'il ne vous répond pas dans un délai d'un mois vous avez la...

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Site : http://www.mediateur-telecom.fr

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L'assurance prêt pour le crédit immobilier - Assurance ...

Accueil > Assurance prêt

Assurance prêt

L'assurance des emprunts à crédit, appelé aussi assurance emprunteur se distingue en deux catégories, le crédit à la consommation et le crédit immobilier.

L'assurance crédit à la consommation

Lors d'un achat à crédit, l'organisme prêteur peut vous proposer, voire vous imposer, l'adhésion à une assurance collective (ou de groupe), notamment...

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Site : http://www.assurance-guide.com

Thèmes liés : assurance credit consommation chomage / assurance deces credit a la consommation / assurance credit a la consommation / l'information du consommateur sur les prix / association consommateur credit immobilier

Assurance emprunteur : l'UFC-Que choisir dénonce les abus ...

Trouvez votre nouvel emploi parmi + de 10.000 offres

 

C'est un bilan au vitriol des trois ans d'application de la loi Lagarde que dresse l'UFC-Que Choisir dans un rapport rendu public . Une loi censée ouvrir à la concurrence l'assurance emprunteur, cette assurance obligatoire lorsqu'on veut souscrire un crédit immobilier.

L'association de défense des consommateurs estime que le marché est...

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Date: 2017-02-16 10:15:44
Site : http://www.leparisien.fr

Thèmes liés : assurance credit consommation caisse d'epargne / loi credit consommation lagarde / assurance deces credit a la consommation / assurance credit a la consommation / association consommateur credit immobilier

Banque — Wikipédia

Article détaillé : banque centrale .

Les banques centrales sont des institutions nationales ou supra-nationales à but non lucratif qui émettent de la monnaie . Elles prêtent essentiellement aux banques commerciales. Ces institutions ont pour mission d'assurer la stabilité des prix (c'est-à-dire de limiter l' inflation ) et la bonne marche de l'économie. Les banques centrales essaient de...

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Date: 2017-02-15 01:34:00
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : taux d'interet credit consommation banque populaire / association defense consommateur banque / association de consommateur contre les abus bancaires / association consommateur banque france / association de consommateur service bancaire

Actualités assurance : Résiliation du contrat ...

Assurance emprunteur : résiliation pour aggravation du risque, il va y avoir du sport

21/11/2016 | assurance emprunteur | code des assurances | Bercy

Un décret paru au Journal officiel du 20 novembre 2016 précise la loi Hamon sur la faculté de l'assureur de résilier un contrat d'assurance emprunteur. Le décret du 18 novembre 2016 « relatif aux conditions de résiliation d'un contrat...

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Site : http://www.argusdelassurance.com

Thèmes liés : code de la consommation resiliation assurance / code de la consommation resiliation contrat / association de consommateur assurance / assurance pret a la consommation

Bloctel, la liste anti-démarchage téléphonique, entre en ...

Trouvez votre nouvel emploi parmi + de 10.000 offres

Pour en finir avec les vendeurs de fenêtres, de vins ou autres les maisons de crédit qui vous démarchent par téléphone ?  Le nouveau service d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel , mis en place par le gouvernement à la suite de la loi Consommation, entre en service ce mercredi. 

 

«Les consommateurs peuvent dès...

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Date: 2017-02-16 10:15:44
Site : http://www.leparisien.fr

Thèmes liés : association defense consommateur telephonie internet / association defense consommateur telephonie / association defense consommateur internet / societe d etude de la consommation / association defense consommateur banque

Union fédérale des consommateurs—Que choisir — Wikipédia

Fonctionnement[ modifier | modifier le code ]

L' assemblée générale annuelle de la Fédération (réunissant les délégués des associations locales), définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

�? la tête de l'association,...

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Date: 2017-02-12 18:03:44
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : consommation d eau pour l agriculture / consommation moyenne de l'eau en france / consommation moyenne de l'eau par personne / consommation moyenne annuelle de l'eau / consommation de l'eau en france et dans le monde

Union fédérale des consommateurs—Que choisir — Wikipédia

Fonctionnement[ modifier | modifier le code ]

L' assemblée générale annuelle de la Fédération (réunissant les délégués des associations locales), définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

�? la tête de l'association,...

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Date: 2017-02-12 18:03:44
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : consommation d eau pour l agriculture / consommation moyenne de l'eau en france / consommation moyenne de l'eau par personne / consommation moyenne annuelle de l'eau / consommation de l'eau en france et dans le monde

Crédit à la consommation : le crédit affecté | Institut ...

1 - ONZE QUESTIONS SUR LE CREDIT AFFECTE

1 - Qu'est-ce qu'un crédit affecté ?

Le crédit affecté – appelé également « crédit lié » – est un crédit amortissable, c'est-à-dire que son montant, sa durée et les remboursements sont connus à l'avance.

Il est totalement lié à votre achat : le montant emprunté financera exclusivement le bien ou la prestation de services...

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Date: 2017-02-19 15:00:28
Site : http://www.conso.net

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation achat en magasin

Trouver un avocat gratuit - Aide juridique association et ...

Trouver un avocat gratuit

Trouver un avocat gratuit n'est plus mission impossible, de nombreux organismes proposant aujourd'hui des conseils juridiques gratuits.

Il nous est tous arrivé de faire face à une situation juridique complexe nécessitant l'assistance d'un professionnel pour se protéger, pour se défendre ou simplement pour faire valoir ses droits. Malheureusement, tout le monde ne...

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Site : http://www.assistant-juridique.fr

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / defense consommateur gratuit association / association de consommateur gratuite / conseil juridique consommateur / association d'aide aux consommateur

CNC - Conseil National de la Consommation - CNC | Le ...

Conseil National de la Consommation

Organisme consultatif placé auprès du ministre chargé de la consommation

Le Conseil National de la Consommation (CNC), institué par un décret du 12 juillet 1983, est un organisme paritaire consultatif placé auprès du Ministre chargé de la consommation.

Le CNC est un lieu de débat et concertation pour tout ce qui a trait à la consommation entre les...

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Date: 2017-02-19 15:35:32
Site : http://www.economie.gouv.fr

Thèmes liés : associations defense consommateur / service de defense des consommateur / association nationale de consommateur / consommation d electricite en france / consommation gaz naturel france

Le crédit renouvelable | Institut national de la consommation

1 - PRINCIPE DU CREDIT RENOUVELABLE

Comment fonctionne le crédit renouvelable ?

Lorsque vous souscrivez un crédit renouvelable, vous obtenez un droit de tirage sur une ligne de crédit (ou "réserve"). Le montant de cette dernière ("montant autorisé") est fixé au départ par l'établissement de crédit, mais il peut évoluer au fil du temps, sans toutefois dépasser un montant plafond. Vous...

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Date: 2017-02-19 15:00:12
Site : http://www.conso.net

Thèmes liés : code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation achat en magasin / code de la consommation retractation 7 jours

Offres d'emploi | CRESS - AlsaceCRESS – Alsace

La Fédération des Centres socio-culturels du Bas-Rhin recherche un(e) assistant(e) fédéral(e) - CUI CAE - 24 H Fiche de poste ci-dessous

Publié le 14 février 2017 par CRESS Alsace dans : Actualités , Offres d'emploi

L'URSIEA recrute un(e) chargé(e) de gestion formation

L'Union Régionale des Structures d'Insertion par l'�?conomique d'Alsace, organisme régional au service d'une centaine d'employeur, assurant un rôle d'animation et de coordination du réseau des structures d'insertion alsaciennes ainsi qu'une fonction de représentation auprès des partenaires...

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Site : http://www.cress-alsace.org

Thèmes liés : association de consommateur alsace / conseil juridique consommateur / association de consommateur assurance / role des association des consommateur / association de consommateur

La loi Consommation | Gouvernement.fr

La loi Consommation

Mis à jour le 3 mars 2016 - Projet porté par Martine Pinville , Emmanuel Macron

Adoptée en février 2014, la loi Consommation vise à rééquilibrer les pouvoirs entre consommateurs et entreprises mais aussi à rendre du pouvoir d'achat aux Français et à leur donner les moyens d'être bien informés avant de consommer. La première action de groupe a été lancée le 1er...

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Date: 2017-02-17 21:15:01
Site : http://www.gouvernement.fr

Thèmes liés : loi credit consommation 2014 / consommation moyenne d'energie par habitant en france / consommation d'eau par jour et par habitant en france / consommation moyenne quotidien d'eau d'un francais / consommation d'eau par habitants en france

Droits des consommateurs - Test-Achats

Vous êtes ici nos-actions Themes Droits des consommateurs

Droits des consommateurs

L'opion de Test-Achtas sur...

10 févr. 2017

le projet de loi portant simplification, harmonisation, informatisation et modernisation de dispositions de droit civil et  de procédure civile ainsi que du notariat, et portant diverses mesures en matière de justice.

Camping DeVillage: Sun Reizen et l'Union Belge de...

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Site : test-achats.be

Thèmes liés : association des consommateur test achat / association d'aide aux consommateur gratuit / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / l'information du consommateur sur les prix

Droit de la consommation — Wikipédia

Le droit de la consommation appartient à la sphère du droit privé. Il déroge très fortement au droit civil classique du Code civil. Ainsi, sous l'empire du droit de la consommation, la liberté contractuelle n'est pas pleine et entière, car un contractant (le consommateur) peut critiquer une stipulation et obtenir son anéantissement judiciaire (réputé non-écrit) alors qu'il a accepté...

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Date: 2017-02-15 14:43:24
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : article code de la consommation droit de retractation / droit consommateur code consommation / 132 1 code consommation et clause abusive / droit et defense consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur

Consommation — Wikipédia

o

{\displaystyle C=c(Yd)+Co}

Il s'agit d'une équation de comportement qui définit la consommation des ménages (C). c est la propension marginale à consommer, il s'agit de la proportion dans laquelle varie la consommation lorsque le revenu varie d'une unité. Yd représente le revenu disponible, c'est-à-dire le revenu net d'impôts. Co désigne la consommation incompressible des ménages,...

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Date: 2017-02-06 01:59:48
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : l'analyse de l'evolution de la consommation des menages en france / societe d etude de la consommation / consommation et l epargne des menages / droit consommateur code consommation / la consommation des menages en france objet d'etude

droit du consommateur - ufcquechoisir-brest.org

JUSTIFIER SON IDENTITÉ, BON A SAVOIR (09 avril 2016)

 

Depuis le 1er janvier 2014, les cartes d'identité nationales, pour les personnes majeures, sont valables 15 ans. Celles délivrées entre le 02/01/2004 et le 31/12/2013 sont automatiquement valides 15 ans sans démarches à accomplir.

 

Toutefois, beaucoup de pays qui acceptent la carte d'identité nationale considèrent celles de plus de...

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Site : http://www.ufcquechoisir-brest.org

Thèmes liés : consommation des menages et l activite des entreprises / association de consommateur ufc / association des droit des consommateur / association consommateur choisir / association consommateur litige assurance

Droit de la Consommation - Définition

DROIT DE LA CONSOMMATION DEFINITION

Définition de Droit de la Consommation

Le Droit de la consommation est constitué par l'ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. L'Ordonnance n° 2016-301 du 14 mars 2016 a publié la partie législative d'un nouveau code de la consommation. Les références à des dispositions abrogées par l'article...

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Site : http://www.dictionnaire-juridique.com

Thèmes liés : article l 121 20 2 du code de la consommation / article code de la consommation droit de retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / credit a la consommation protection de l'emprunteur / article code de la consommation delai de retractation