U.f.c - Union Fédérale Des Consommateurs de Montpellier ...

L'UFC Que Choisir est l'association de consommateurs, d'usagers, de contribuables et de défense de l'environnement Que Choisir publie tests, essais comparatifs, produits au rappel guide d'achat

Mots-clé:

Organismes De Consommateurs et D'usagers, Organismes De Consommateurs, Défense du Consommateur, Association Consommateur, Association, Banque, Chauffage, �?lectroménager, Voiture, �?tude, Expert, Gaz,...

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Site : https://montpellier.cylex-france.fr

Thèmes liés : association defense consommateur banque / association defense consommateur choisir / associations defense consommateur / association consommateur litige banque / test consommation voiture

Union Fédérale Des Consommateurs de L'indre, Châteauroux ...

Union Fédérale Des Consommateurs de L'indre

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mise à jour il y a plus de 6 mois

Horaires

Union Fédérale Des Consommateurs de L'indre, Châteauroux

dimanchedi

Ouvre dans  11 h 12 min.

11 h 12 min

L'UFC Que Choisir est l'association de consommateurs, d'usagers, de contribuables et de défense de l'environnement Que Choisir publie tests, essais comparatifs, produits au rappel guide d'achat

Mots-clé:

Organismes De Consommateurs et D'usagers, Organismes De...

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Site : http://www.cylex-france.fr

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UFC Que Choisir de Côte-d'Or

UFC QUE CHOISIR DE CÔTE-D'OR

Association de défense des consommateurs Que Choisir de Côte d'Or

Maison des Associations, 2 Rue des Corroyeurs, 21000 Dijon

Pour nous contacter

TÉLÉPHONE : 03 80 43 84 56

Mots clés ayant conduit à cette page

Union de consommateurs,...

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Site : http://www.ufcquechoisir-cotedor.org

Thèmes liés : association defense consommateur choisir / associations defense consommateur / union de defense des consommateur / association consommateur choisir / droit et defense consommateur

Associations de défense des consommateurs - service-public.fr

Les associations de consommateurs ont pour missions de conseiller et d'aider les consommateurs à régler les litiges de la vie quotidienne, soit à l'amiable, soit par l'action en justice. Elles peuvent aussi agir à titre préventif, par exemple en demandant la suppression de clauses abusives dans des contrats. Elles représentent les intérêts des consommateurs au sein d'instances nationales,...

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Site : https://www.service-public.fr

Thèmes liés : association defense consommateur representation justice / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / associations defense consommateur / association nationale de consommateur

Regler un litige pour un achat sur Internet - Lescomparateurs

Comment régler un litige

suite à un achat sur Internet ?

Les litiges à la consommation proviennent le plus souvent du non respect des obligations contractuelles par le professionnel : prestation de service déficiente, produit défectueux ou abimé, absence ou retard dans la livraison du produit ou la fourniture du service, non conformité du produit ou du service par rapport aux descriptions...

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Site : http://www.lescomparateurs.com

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association consommateur litige assurance / association consommateur litige telephonie

DGCCRF - Les associations de consommateurs | Le portail ...

Lorsque vous vous adressez à une association de consommateurs pour traiter un dossier de litige, elle est tenue, pour des raisons de droit, de demander l'adhésion du consommateur qui se plaint, et donc une cotisation, au demeurant modique par rapport à un service de conseil payant.

Pour un simple renseignement donné par téléphone ou par Internet, ou lors d'un passage en permanence,...

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Date: 2017-02-19 19:16:35
Site : http://www.economie.gouv.fr

Thèmes liés : association consommateur litige telephonie / association consommateur litige / adresse association consommateur / association des droit des consommateur / association nationale de consommateur

Les associations de défense des consommateurs - Les ...

Ces associations sont indépendantes des pouvoirs publics et leurs ressources proviennent d'abord des cotisations des adhérents, de ressources propres, et éventuellement de subventions.

Elles pourront vous aider afin de régler un litige de consommation :

en vous conseillant dans...

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Date: 2017-02-19 20:44:38
Site : http://www.calvados.gouv.fr

Thèmes liés : coordonnee association defense consommateur / adresse association de defense du consommateur / associations defense consommateur / association consommateur litige / adresse association consommateur

Le site de la médiation MGEN

Le site de la médiation MGEN

 

Le site de la médiation MGEN

 

La médiation, au service de l'adhérent

Pour prolonger sa démarche qualité et confirmer sa volonté d'améliorer encore la relation à l'adhérent, le groupe MGEN complète son dispositif de médiation, conformément aux dispositions figurant au titre 1er « Médiation » du livre VI , chapitres Ier à VI, du Code de la...

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Site : http://www.mediation-mgen.fr

Thèmes liés : article code de la consommation / droit consommateur code consommation / code consommation conseil juridique / code consommation / association consommateur litige banque

Litige lié au logement : l'ADIL est là pour vous aider

Vous avez un litige lié au logement ? Que vous soyez locataire, bailleur ou copropriétaire, l'ADIL de votre département est là pour vous aider :

http://www.anil.org/votre-adil/

Grâce à leur mode de financement (par l'État, les bailleurs institutionnels...), les ADIL délivrent des consultations juridiques gratuites (vous n'avez pas à adhérer ni à verser une contribution financière),...

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Site : http://forum.lesarnaques.com

Thèmes liés : association consommateur locataire / association consommateur litige telephonie / association consommateur litige / association de consommateur logement / association d'aide aux consommateur

Centre technique régional de la consommation - PACA

 Var (83),

 Vaucluse (84).

SI VOUS VENEZ D'UNE AUTRE RÉGION, VOUS POUVEZ TROUVER LES ADRESSES DES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS QUI POURRONT VOUS AIDER EN CLIQUANT ICI

Le CTRC PACA est l'outil technique des associations de consommateurs adhérentes.

Les particuliers peuvent obtenir aide et information auprès de ces...

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Date: 2017-02-19 15:32:12
Site : http://www.ctrc-paca.org

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / association aide consommateur / adresse association consommateur / association consommateur litige

Défense du consommateur - Modèles de lettres pour ...

Lettres et modèles de la catégorie

"Défense du consommateur"

En France, seules certaines associations de consommateurs sont agréées par la loi. Leur statut spécifique leur permet notamment...

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Site : http://modele-lettre.lemonde.fr

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / associations defense consommateur / association consommateur france / association consommateur litige

Association de consommateurs — Wikipédia

Aller à : navigation , rechercher

Les associations de consommateurs sont des associations chargées de défendre les droits des citoyens dans leur dimension de consommateurs, c'est-à-dire d'achat de produits.

Elles...

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Date: 2017-02-16 07:03:37
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : association des droit des consommateur / association consommateur achat / association protection consommateur / association consommateur litige / entreprise et association consommateur

Association de consommateurs — Wikipédia

Aller à : navigation , rechercher

Les associations de consommateurs sont des associations chargées de défendre les droits des citoyens dans leur dimension de consommateurs, c'est-à-dire d'achat de produits.

Elles...

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Date: 2017-02-16 07:03:37
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : association des droit des consommateur / association consommateur achat / association protection consommateur / association consommateur litige / entreprise et association consommateur

DGCCRF - Litiges de consommation courante | Le portail des ...

Réglez votre litige à l'amiable

1. En contactant le professionnel

C'est dans tous les cas la première démarche à effectuer lors d'un litige.

Si cette première démarche ne suffit pas, confirmez votre demande par écrit, en recommandé avec avis de réception, et conservez le double de votre courrier. Ces documents seront utiles pour poursuivre votre action si vous n'obtenez pas...

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Date: 2017-02-19 15:31:40
Site : http://www.economie.gouv.fr

Thèmes liés : association consommateur credit immobilier / association d'aide aux consommateur gratuit / association consommateur litige telephonie / association consommateur litige assurance / association consommateur litige banque

Net-Litiges - Association de défense des consommateurs

1 novembre 2015 Nicolas 0

Vous êtes sur le site de l'association Net-Litiges.fr. Notre association a pour objet d'informer les internautes sur la consommation en général et sur le net [...]

12 janvier 2017 Nicolas 0

Nous relayons ici l'article de Hortense Nicolet paru dans l'excellent Figaro Madame. Voici quelques conseils de dernière minute pour déjouer les arnaques les plus courantes...

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Site : http://net-litiges.com

Thèmes liés : association consommateur litige / associations defense consommateur

Upami: Association de consommateur dans le domaine de l ...

Le rêve de tout à chacun est de devenir propriétaire et pourquoi pas de faire construire sa maison? Mais un futur propriétaire ne connait pas forcément les responsabilités qui lui incombent dès lors qu'il devient accédant à la propriété d'une maison individuelle

Le rêve de tout à chacun est de devenir propriétaire et pourquoi pas de faire construire sa maison? Mais un futur...

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Date: 2008-01-29 08:50:09
Site : http://www.upami.org

Thèmes liés : association consommateur construction maison individuelle / association consommateur construction maison / association consommateur maison / association defense consommateur construction / association des droit des consommateur

Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Temps Libre Magazine -> Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Tarifs bancaires : abus et défense du consommateur

Denis Aubel

2 juin 2015

Quand le service frise l'arnaque !

Le sujet de la transparence et des tarifs des services bancaires fait débat. Pour cause, 1 Français sur 4 a déjà eu un litige avec sa banque ! Agios, pénalités, « services » payants, les banques...

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Site : http://www.tempslibremagazine.com

Thèmes liés : association de consommateur contre les abus bancaires / article l.122 6 et 7 code consommation / association de consommateur service bancaire / association aide consommateur droit bancaire / association consommateur banque france

l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques ...

Espace dédié aux CONSOMMATEURS - www.arcep.fr/consommateurs

Dernière mise à jour le 17 février 2017

Vous êtes un consommateur ?

Vous cherchez un RENSEIGNEMENT ? Le site consommateur de l'ARCEP répond à vos questions

Vous avez un LITIGE avec votre opérateur TÉLÉCOM ?

2007

2016

- 22 septembre 2016 : publication du décret n° 2016-1238 relatif au mécanisme de signalement prévu à...

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Site : http://www.arcep.fr

Thèmes liés : tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2013 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation 2012 / tableau des valeurs de l'indice des prix a la consommation / l'information du consommateur sur les prix / valeurs de l'indice des prix a la consommation

Le médiateur des communications électroniques

Lorsque vous avez un litige la première de vos démarches doit être de contacter le service client, soit par courrier, soit par téléphone (hotline). Les équipes du service client sont chargées du recueil et du traitement de vos réclamations.

Si la réponse apportée par le service client ne vous satisfait pas ou bien s'il ne vous répond pas dans un délai d'un mois vous avez la...

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Site : http://www.mediateur-telecom.fr

Thèmes liés : association consommateur choisir / association consommateur litige assurance / adresse association consommateur / association consommateur litige telephonie / association consommateur litige

Union fédérale des consommateurs—Que choisir — Wikipédia

Fonctionnement[ modifier | modifier le code ]

L' assemblée générale annuelle de la Fédération (réunissant les délégués des associations locales), définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

�? la tête de l'association,...

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Date: 2017-02-12 18:03:44
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : consommation d eau pour l agriculture / consommation moyenne de l'eau en france / consommation moyenne de l'eau par personne / consommation moyenne annuelle de l'eau / consommation de l'eau en france et dans le monde

Union fédérale des consommateurs—Que choisir — Wikipédia

Fonctionnement[ modifier | modifier le code ]

L' assemblée générale annuelle de la Fédération (réunissant les délégués des associations locales), définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

�? la tête de l'association,...

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Date: 2017-02-12 18:03:44
Site : https://fr.wikipedia.org

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Information Consommateur : Défense du consommateur

Nous sommes tous sujet après avoir fait un achat d'avoir un litige avec un commercant. Par chance plusieurs organismes viennent au secour et aide le consommateur dans ses démarches. Voici quelques sites d'associations pour la Défense du consommateur :

Direction...

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Date: 2016-12-07 11:23:29
Site : http://apreslachat.blogspot.com

Thèmes liés : organisme d'information et de defense du consommateur / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / information et defense consommateur / associations defense consommateur

Mes ennuis avec UFC Que choisir [Résolu] - CCM

Eny 18 Messages postés mercredi 21 mai 2008Date d'inscription 27 juillet 2013 Dernière intervention 11 juin 2008 à 19:27

A "Ras le bol"

Bonjour,

Ras le bol à dit :

"Si vous allez au cabinet d'un avocat qui vous dit la même chose, vous ne payez pas la consultation? Et un médecin qui vous dit que vous allez bien, vous ne payez pas la consultation?"

Ouiiii, bien suurrr, mais j'ai d'autres...

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Date: 2017-02-17 06:50:37
Site : http://www.commentcamarche.net

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur / association d'aide aux consommateur gratuit / association d aide aux consommateur / defense consommateur gratuit association / associations defense consommateur

Karsenty

Envoyer à un ami

Après de longs mois de débats parlementaires, et une saisine du Conseil constitutionnel, la loi relative à la consommation n° 2014-344 dite « loi « HAMON » a été adoptée le 17 mars 2014.

Parmi les multiples objectifs affichés par cette loi figurent l'instauration de l'action de groupe, un renforcement de la protection des consommateurs et de l'encadrement des...

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Date: 2017-02-19 20:07:12
Site : http://www.jpkarsenty.com

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation 7 jours

Trouver un avocat gratuit - Aide juridique association et ...

Trouver un avocat gratuit

Trouver un avocat gratuit n'est plus mission impossible, de nombreux organismes proposant aujourd'hui des conseils juridiques gratuits.

Il nous est tous arrivé de faire face à une situation juridique complexe nécessitant l'assistance d'un professionnel pour se protéger, pour se défendre ou simplement pour faire valoir ses droits. Malheureusement, tout le monde ne...

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Site : http://www.assistant-juridique.fr

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / defense consommateur gratuit association / association de consommateur gratuite / conseil juridique consommateur / association d'aide aux consommateur

Crédit à la consommation : le crédit affecté | Institut ...

1 - ONZE QUESTIONS SUR LE CREDIT AFFECTE

1 - Qu'est-ce qu'un crédit affecté ?

Le crédit affecté – appelé également « crédit lié » – est un crédit amortissable, c'est-à-dire que son montant, sa durée et les remboursements sont connus à l'avance.

Il est totalement lié à votre achat : le montant emprunté financera exclusivement le bien ou la prestation de services...

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Date: 2017-02-19 15:00:28
Site : http://www.conso.net

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation achat en magasin

Consom'Info INDECOSA

  Agir avec les consommateurs salariés !

  Objectifs

Assurer et développer la protection, la formation, l'information et la défense des consommateurs et des locataires. Suivre la mise en oeuvre d'actions consuméristes portant des valeurs sociales et environnementales.

  Qui sommes-nous ?

Depuis sa création en 1979 par la Confédération Générale du Travail, INDECOSA-CGT agit pour la...

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Date: 2017-02-19 20:29:45
Site : http://indecosa.cgt.fr

Thèmes liés : consommation d'eau pour l'industrie / consommation d eau dans l industrie / information et defense consommateur / consommation en eau pour l industrie / defense consommateur gratuit association

Mission et mandats de l’Office de la protection du ...

L'Office de la protection du consommateur est un organisme du gouvernement du Québec créé en 1971. Nous fournissons des services aux consommateurs et aux commerçants.

Mission

protège les consommateurs et surveille l'application des lois et des règlements sous sa responsabilité ;

informe collectivement et individuellement les consommateurs, les éduque et reçoit leurs plaintes;

favorise la...

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Site : http://www.opc.gouv.qc.ca

Thèmes liés : information et protection du consommateur / consommation de l automobile / association protection consommateur / information du consommateur / association consommateur litige assurance

Régler un litige en suivant les conseils Vivre Malin

Bien consommer, c'est aussi savoir défendre ses droits.

Avec VIVRE MALIN, agissez efficacement.

Vous avez effectué un achat de bien ou de service et vous n'êtes pas satisfait. Réagissez ! Comment ? Nous vous proposons :

- quatre étapes pour tenter de régler le problème (ci dessous)

- une visite sur le...

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Site : http://www.vivremalin.com

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / consommation moyenne d'une automobile / droit consommateur code consommation / l'information du consommateur sur les prix / consommation d'automobile

Litiges et travaux : les consommateurs pas toujours bien ...

Litiges et travaux : les consommateurs pas toujours bien protégés

Litiges et travaux : les consommateurs pas toujours bien protégés

lundi, 07 avril 2014 09:21 Dernière modification le lundi, 07 avril 2014 09:26

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Notre enquête révèle que les malfaçons concernent un dossier litigieux sur deux.

Toutes sortes de travaux sont réalisées quotidiennement, qu'ils s'agissent de...

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Site : http://www.clcv.org

Thèmes liés : association consommateur construction maison individuelle / association consommateur litige

Litiges FAI : l'UFC-Que Choisir s'en mêle

- Source: idn

L'affaire Noos-Numericable continue de prendre de l'ampleur, et c'est cette fois-ci l'association de consommateur UFC-Que Choisir qui prend part au débat. Et l'association n'ira pas de main morte dans sa contribution, puisqu'elle fournira aux clients de l'opérateur un kit juridique . Derrière ce nom pompeux se cache un outil permettant de « faciliter l'accès au juge des consommateurs qui le souhaitent ».

Un kit pour porter...

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Site : http://www.tomsguide.fr

Thèmes liés : association de consommateur ufc / association consommateur choisir / association nationale de consommateur / association consommateur noos / association consommateur litige

droit du consommateur - ufcquechoisir-brest.org

JUSTIFIER SON IDENTITÉ, BON A SAVOIR (09 avril 2016)

 

Depuis le 1er janvier 2014, les cartes d'identité nationales, pour les personnes majeures, sont valables 15 ans. Celles délivrées entre le 02/01/2004 et le 31/12/2013 sont automatiquement valides 15 ans sans démarches à accomplir.

 

Toutefois, beaucoup de pays qui acceptent la carte d'identité nationale considèrent celles de plus de...

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Site : http://www.ufcquechoisir-brest.org

Thèmes liés : consommation des menages et l activite des entreprises / association de consommateur ufc / association des droit des consommateur / association consommateur choisir / association consommateur litige assurance

Portail Internet - Défense du consommateur

Portail Internet - Défense du consommateur

DEFENSE DU CONSOMMATEUR

Dgccrf : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

http://www.finances.gouv.fr/dgccrf

Dgccrf : Litige " en ligne "

Dgccrf : Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. Formulaire permettant d'exposer un litige directement auprès de la...

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Date: 2014-08-23 11:16:30
Site : http://terroirs.denfrance.free.fr

Thèmes liés : code de la consommation france / union federale des consommateur que choisir / association 60 million consommateur / 60 millions consommateurs / code consommation

Comment régler un litige avec votre banque ? | CIDJ

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Comment régler un litige avec votre banque ?

© Orlando Florin Rosu / Fotolia

Si vous rencontrez un problème avec votre banque, vous pouvez trouver une solution à l'amiable ou bien recourir à une action en justice. Sans oublier l'aide précieuse que peuvent vous apporter les associations de défense de consommateurs ou d'usagers.

Quelle que...

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Date: 2017-02-19 20:31:14
Site : http://www.cidj.com

Thèmes liés : association defense consommateur banque / association consommateur litige banque / adresse association de defense du consommateur / defense consommateur gratuit association / associations defense consommateur

quelle protection pour les consommateurs - Le portail des ...

Professionnels : comment se préparer à la nouvelle réglementation , portail economie.gouv.fr, mai 2016

Les relations avec un fournisseur

La loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 a ramené le préavis de résiliation de contrat à 10 jours. Elle impose aux opérateurs la mise en place de services d'assistance (hotline) non surtaxés à partir d'un poste fixe, avec gratuité du temps d'attente (...

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Date: 2017-02-19 19:36:44
Site : http://www.economie.gouv.fr

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur gratuit / evolution de l'indice des prix a la consommation en france / association consommateur litige telephonie / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur

Yvonnick GAUTIER et Christophe LHERMITTE avoués associés ...

La demande de sursis à statuer est une exception de procédure selon la chambre commerciale

 

La question n'a pas été tranchée par la Cour de cassation est les avis divergent sur ce point.

Le sursis à statuer (en dehors des cas limitatifs des articles 108 et suivants du Nouveau Code de procédure civile, lesquels constituent sans contestation possible des exceptions de procédure) est une...

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Site : http://www.avoue.net

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Droits et défense du consommateur | Jeunes en Champagne ...

Droits et défense du consommateur

Droits et défense du consommateur

« Un consommateur averti en vaut deux »

A-

Rédacteur : CRIJ - Christine P.

Date de mise à jour : 28/12/2016

Mots clés :

,

droit

Les litiges à la consommation peuvent survenir dans de nombreux secteurs, il est important de pouvoir se défendre.

Au niveau des entreprises, les Direccte (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) travaillent dans le domaine de la concurrence pour que la loyauté des marchés...

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Site : https://jeunes-ca.fr

Thèmes liés : droit et defense consommateur / association defense consommateur choisir / association defense consommateur telephonie internet / association defense consommateur banque / association defense consommateur telephonie

Droit de la Consommation - Définition

DROIT DE LA CONSOMMATION DEFINITION

Définition de Droit de la Consommation

Le Droit de la consommation est constitué par l'ensemble des dispositions légales et réglementaires destinées à la protection du consommateur. L'Ordonnance n° 2016-301 du 14 mars 2016 a publié la partie législative d'un nouveau code de la consommation. Les références à des dispositions abrogées par l'article...

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Site : http://www.dictionnaire-juridique.com

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