Recours | Association de consommateurs - AutoPlus

La participation est un peu maigre pour une voiture de 3 ans, 50% serait mieux.Combien de kilomètres as tu parcouru avec cette voiture Renault te dit que la procédure est en cours mais qu'aucun consultant n'a ton courrier.   [...] .. Merci de me dire si ces problèmes sont connus et s'il existe un recours auprès de Renault (ou d'une association de consommateurs).  [...] Que me conseillez...

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Tout - Association de consommateurs, Test achats, Banques

Plusieurs clients de la banque Citibank se sont vus réclamer, pour une erreur d'un eurocent (0,01 EUR) sur leur facture Visa, des frais de rappel de 7,50 euros. L'association Test-Achats a fait pression sur Citibank qui a finalement décidé de suspendre ses réclamations.  [...] BRUXELLES Une autre erreur de manipulation, également imputée à Citibank, rappelle que le consommateur doit...

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Belgique - Association, Belge, Consommateurs - DH.be

La négociations d'un prêt: un souk à l'orientale? - La DH

`Les taux affichés sont une fumisterie', dénonce à ce propos Jean-Philippe Ducart, porte-parole de Test-Achats, qui a consacré un dossier édifiant sur les prêts hypothécaires dans le dernier numéro de Budget & Droits. L'association de défense des consommateurs parle même de `souk à l'orientale' pour évoquer l'évolution du...

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Association de défense des consommateurs, Test achats ...

Publicité bancaire envers les jeunes: trois plaintes - La Libre.be

Mais ces dernières peuvent aussi être déposées auprès de l'administration. Le département Contrôle et médiation du SPF Économie est chargé de recueillir ces plaintes, de les instruire et, le cas échéant, de sanctionner les contrevenants. Si certains estiment que ce code n'est pas respecté, le plus efficace est de le...

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Economie - Belges, Association, Consommateurs, Test achats

Les tarifs des opérateurs alternatifs de GSM sont plus intéressants - La Libre

Test-Achats a comparé une nouvelle fois les tarifs pratiqués en Belgique par les opérateurs de téléphonie mobile et estime leurs coûts prohibitifs. L'association de défense des consommateurs considère toutefois que les opérateurs alternatifs tirent leur épingle du jeu.  [...] Pour Test-Achats, même s'il...

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Association de consommateurs, Test achats - Libre entreprise

Test-Achats analyse le "fixe-GSM" - La Libre.be

Dans sa dernière livraison ( Test-Achats 557 d'octobre 2011), l' association de consommateurs Test-Achats (TA) s'est intéressée aux coûts des appels fixe vers GSM. Les consommateurs qui ont des enfants ( maman, je  [...] de tarifs télécoms, y trouveront la confirmation d'un sentiment qui traduit une réalité.  [...] Et certains...

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Regler un litige pour un achat sur Internet - Lescomparateurs

Comment régler un litige

suite à un achat sur Internet ?

Les litiges à la consommation proviennent le plus souvent du non respect des obligations contractuelles par le professionnel : prestation de service déficiente, produit défectueux ou abimé, absence ou retard dans la livraison du produit ou la fourniture du service, non conformité du produit ou du service par rapport aux descriptions...

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Site : http://www.lescomparateurs.com

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Recours en cas de litige après un achat à distance (par ...

Actualités

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Accueil particuliers  > Argent  > Achat à distance  >Recours en cas de litige après un achat à distance (par internet ou téléphone)

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Organisation, Défense, Consommateurs - Tout - DH.be

Internet via GSM: ça douille - La DH

BRUXELLES L'internet mobile est en hausse en Belgique mais les prix pratiqués par les opérateurs sont encore très chers en Belgique comme à l'étranger, selon l'organisation de défense des consommateurs Test-Achats, rapportent les journaux du groupe Vers L'Avenir.  [...] De plus, les quotas de téléchargement restent fort limités, il faut payer le...

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Site : http://actualite-generale.dhnet.be

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La « consommation durable » comme nouvelle phase d’une ...

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L'attention accordée à la dimension informationnelle se retrouve dans les logiques à la base de la création et du fonctionnement de l'association Consodurable. Cette association est en fait une émanation de l'État, et plus précisément de deux administrations, puisqu'elle a été créée le 3 février 2004 à l'initiative du Secrétariat d'État aux PME, au Commerce, à l'Artisanat, aux...

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Site : cairn.info

Se defendre en tant que consommateur, quels recours

 

Comment se défendre en tant que consommateur...

Les offres de service et de crédit se multiplient, les contrats se compliquent. Heureusement, des lois existent pour protéger les consommateurs. Rémaniée en 2007, la loi Chatel se donne pour objectif de « conforter la confiance et la protection du consommateur ». En effet, le développement fulgurant de certains produits, services et...

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Site : http://www.toobusiness.com

Pourcentage, Augmentation, Prix à la consommation - Economie

BRUXELLES L'association de défense des intérêts des consommateurs Test Achats dénonce l'augmentation de prix de l'abonnement mensuel de la discovery line de Belgacom, estimant qu'elle va rendre plus difficile la concurrence pour les fournisseurs alternatifs d'accès à internet.  [...] Dès le 1er août, le prix d'un abonnement mensuel au service discovery line de Belgacom passera de 6,85...

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Site : http://actualite-generale.dhnet.be

Recours collectif contre Pfizer sur Celebrex - Union des ...

Représentations trompeuses sur l'innocuité du médicament Celebrex

L'Union des consommateurs intente un recours collectif contre Pfizer Canada

 

Consommateurs: si vous pensez faire partie du groupe, cliquez ici !

ATTENTION! NOUVEAU DANS CE DOSSIER EN 2011:

la cour se prononcera sur une entente

Montréal, le 26 septembre 2002 - L'Union des consommateurs vient de déposer, devant la cour...

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Site : uniondesconsommateurs.ca

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / organisme d'information et de defense du consommateur / union de defense des consommateur / association defense consommateur telephonie internet / union des consommateur

ACHATS sur INTERNET - liensutiles.org

Mise à jour le 20 juin 2018, proposez vos liens 

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2EMEMAIN : un site de petites annonces gratuites, vous pouvez y vendre et acheter des articles de seconde main et neuf sans commission (Belgique)

ACHAT-FUTE : des conseils pour acheter avec succès sur Internet, opportunités d'achat, ou chercher, quels critères de sélection utiliser...

ACHETER MOINS CHER : ce site permet de trouver, comparer...

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Site : http://www.liensutiles.org

Thèmes liés : avis consommateur lave linge sechant / consommation des produits bio en france / avis consommateur lave linge / consommation internet jeux en ligne / avis consommateur seche linge

Karsenty

Envoyer à un ami

Après de longs mois de débats parlementaires, et une saisine du Conseil constitutionnel, la loi relative à la consommation n° 2014-344 dite « loi « HAMON » a été adoptée le 17 mars 2014.

Parmi les multiples objectifs affichés par cette loi figurent l'instauration de l'action de groupe, un renforcement de la protection des consommateurs et de l'encadrement des...

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Date: 2017-02-19 20:07:12
Site : http://www.jpkarsenty.com

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation 7 jours

La loi Consommation | Gouvernement.fr

La loi Consommation

Mis à jour le 3 mars 2016 - Projet porté par Martine Pinville , Emmanuel Macron

Adoptée en février 2014, la loi Consommation vise à rééquilibrer les pouvoirs entre consommateurs et entreprises mais aussi à rendre du pouvoir d'achat aux Français et à leur donner les moyens d'être bien informés avant de consommer. La première action de groupe a été lancée le 1er...

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Date: 2017-02-17 21:15:01
Site : http://www.gouvernement.fr

Thèmes liés : loi credit consommation 2014 / consommation moyenne d'energie par habitant en france / consommation d'eau par jour et par habitant en france / consommation moyenne quotidien d'eau d'un francais / consommation d'eau par habitants en france

Faire face aux banques - consommateur.net

Au total 17 associations en France défendent les intérêts des consommateurs dont une dizaine spécialisées dans le domaine bancaire. Nous vous présentons une liste des associations concernées.

Association Contre les Abus des Banques Européennes (ACABE)

L'ACABE (Association Contre les Abus des Banques Européennes) est une association de consommateurs face aux abus bancaires, elle...

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Site : consommateur.net

AutoPlus - Fiabilité | Presse automobile | Avis de ...

injecteur mort sur passat sw 2006 - Page : 3 - Volkswagen - FORUM Auto Journal

bonsoir je viens moi aussi rejoindre ce club tres ferme de posseseur de passat 140 tdi de 2005 avec 125000km l a mienne est actuellment au garage et ils ne savent pas ce quil ya, ça promet, le voyant de pression d huile s est allume la semaine derniere apres avoir controle le niveau j ai vu qu il y avait 1cm de plus...

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Site : http://recherche.autoplus.fr

Thèmes liés : consommation de l automobile / consommation d'une voiture a l'arret / consommation d'huile automobile / consommation d'essence des vehicules automobiles / association consommateur automobile

Des stratégies pour stimuler le panier moyen

Des stratégies pour stimuler le panier moyen

Publié le 21/06/2001

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Après avoir porté les taux de fréquentation à un seuil de quasi-saturation, les enseignes alimentaires veulent maintenant « booster » le panier moyen. Mais le consommateur zappe, se montre parcimonieux et hésitant à la veille de l'euro. Face à ces tendances de consommation confirmées par l'enquête exclusive...

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Site : lsa-conso.fr

Thèmes liés : article sur l'evolution de la consommation des menages en france / l'analyse de l'evolution de la consommation des menages en france / consommation moyenne d'une voiture en france / consommation moyenne d une voiture / association consommateur achat internet

Mes droits comme consommateur | Éducaloi

Comme consommateur, vous pouvez rencontrer une multitude de problèmes dans votre vie de tous les jours: retard de livraison d'un matelas, balayeuse défectueuse, réparations ou travaux mal effectués, fausses informations données par un vendeur, absence d'un renseignement obligatoire dans un contrat... Et la liste est longue!

Mais que pouvez-vous faire pour régler vos problèmes et faire...

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Date: 2017-02-19 18:58:35
Site : educaloi.qc.ca

Thèmes liés : association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / organisme d'information et de defense du consommateur / association protection consommateur / option consommateur recours collectif

60 ans de défense des consommateurs. Info - La Roche sur ...

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Isabelle Murail, coordinatrice ; Maud Fournier, conseillère ; Nathalie Abeillé, juriste et Geneviève Cantiteau, présidente de la CLCV de Vendée.

L'association de défense des consommateurs n'a vu le jour qu'en 1968 en Vendée. Elle traite 400 litiges par an.

L'association nationale Consommation logement cadre de vie (CLCV) fête son 60e anniversaire (1952-2012). Son...

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Date: 2017-09-26 21:20:03
Site : http://www.larochesuryon.maville.com

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La carte bancaire | Institut national de la consommation

La carte bancaire est liée à la détention d'un compte bancaire. Elle vous permet d'utiliser les sommes portées au crédit de votre compte.

 

En cas de compte joint, chaque titulaire peut demander à disposer de sa propre carte. Toute carte bancaire est strictement personnelle et comporte un code confidentiel qui lui est propre. À la réception de celle-ci, signez-la au verso à l'endroit...

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Date: 2017-02-19 16:00:33
Site : http://www.conso.net

Thèmes liés : article code de la consommation resiliation / article code de la consommation / taux d'interet credit a la consommation / taux d interet du credit a la consommation / taux d interet consommation

Information Consommateur : Défense du consommateur

Nous sommes tous sujet après avoir fait un achat d'avoir un litige avec un commercant. Par chance plusieurs organismes viennent au secour et aide le consommateur dans ses démarches. Voici quelques sites d'associations pour la Défense du consommateur :

Direction...

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Date: 2016-12-07 11:23:29
Site : http://apreslachat.blogspot.com

Thèmes liés : organisme d'information et de defense du consommateur / association d'aide aux consommateur / association d aide aux consommateur / information et defense consommateur / associations defense consommateur

Crédit à la consommation : le crédit affecté | Institut ...

1 - ONZE QUESTIONS SUR LE CREDIT AFFECTE

1 - Qu'est-ce qu'un crédit affecté ?

Le crédit affecté – appelé également « crédit lié » – est un crédit amortissable, c'est-à-dire que son montant, sa durée et les remboursements sont connus à l'avance.

Il est totalement lié à votre achat : le montant emprunté financera exclusivement le bien ou la prestation de services...

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Date: 2017-02-19 15:00:28
Site : http://www.conso.net

Thèmes liés : l'information du consommateur sur les prix / code de la consommation vente a distance retractation / code de la consommation delai retractation / code de la consommation retractation entre professionnels / code de la consommation retractation achat en magasin

Droits et défense du consommateur | Jeunes en Champagne ...

Droits et défense du consommateur

Droits et défense du consommateur

« Un consommateur averti en vaut deux »

A-

Rédacteur : CRIJ - Christine P.

Date de mise à jour : 28/12/2016

Mots clés :

,

droit

Les litiges à la consommation peuvent survenir dans de nombreux secteurs, il est important de pouvoir se défendre.

Au niveau des entreprises, les Direccte (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) travaillent dans le domaine de la concurrence pour que la loyauté des marchés...

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Site : https://jeunes-ca.fr

Thèmes liés : droit et defense consommateur / association defense consommateur choisir / association defense consommateur telephonie internet / association defense consommateur banque / association defense consommateur telephonie